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Neste guia, vamos mostrar para você uma funcionalidade muito interessante do SolusChat: os agendamentos. Com essa ferramenta, você pode enviar mensagens futuras para seus clientes através do WhatsApp, lembrando-os de compromissos como o vencimento de uma fatura ou uma reunião marcada para o futuro. Não é necessário adicionar ao calendário ou configurar alarmes, pois a própria plataforma cuida disso para você, facilitando a gestão dos seus clientes. Vamos lá!

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Criando um Novo Agendamento

Clique em “Agendamentos” e crie um novo.

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Selecionando o Contato

Selecionamos um contato, vamos adicionar o Fernando, mas você pode buscar pelo nome do contato e ele aparecerá automaticamente.

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Adicionando a Mensagem

Agora, vamos adicionar uma mensagem de saudação como “Bom dia, Fernando” e definir a data e horário do agendamento. Também podemos adicionar um arquivo como teste.

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Configurando Agendamentos Recorrentes

Para configurar agendamentos recorrentes, selecione a parte “Recorrência”. Aqui, você pode definir o tipo de intervalo, que pode ser em dias, semanas, meses ou minutos.

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Exemplo de Configuração

Por exemplo, se escolhermos “dias” como o tipo de intervalo e definirmos o valor do intervalo como 10, a mensagem será enviada a cada 10 dias. Além disso, você pode configurar quantas vezes a mensagem será enviada na opção “Enviar quantas vezes”.

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Agendando uma Mensagem Durante o Atendimento

Durante o atendimento, também é possível agendar uma mensagem. Para isso, clique no ícone de relógio que fica ao lado da caixa de texto do atendimento.

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Finalizando o Agendamento

Feito isso, clicamos em adicionar. Agora, vamos abrir nosso WhatsApp de teste e aguardar a mensagem chegar uma hora depois. Pronto, a mensagem chegou! Aqui está a imagem e a saudação.

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Benefícios dos Agendamentos

Essa funcionalidade é muito útil para enviar mensagens futuras aos seus clientes, facilitando a comunicação e a organização dos compromissos. Se este tutorial foi útil, deixe seu like, inscreva-se no canal e ative o sininho para receber mais conteúdos como este. Até a próxima!